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Comment mesurer et réduire le temps d'attente dans les files avec Smilio

Dec 02 2016 0 Commentaires Catégories : #waitmarketing #attente #sondage

Nous sommes lundi. Vous avez beaucoup de travail aujourd'hui. A midi trente, vous descendez manger au restaurant d'entreprise, et là, comme souvent, vous faites la queue. Et vous perdez de précieuses minutes à attendre. Demain vous viendrez plus tôt, à midi. Mais demain aussi, vous ferez la queue, parce que bizarrement, à chaque fois que vous descendez, c'est l'heure de pointe. Et cette gestion des périodes d’affluence est problématique pour tout le monde : Elle irrite et fait perdre objectivement du temps aux clients. Elle impacte le personnel de restauration, qui doit gérer un trafic irrégulier et imprévisible. Mais alors,...

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